الخصوصية والأمان

تدابير أمن وحماية البيانات: 

• بياناتك في سي باي جميعها محمية، فنحن نتَّبع تدابير حماية وأمان دقيقة للغاية جميعها مؤتمتة لحفظ كافة بياناتك آمنة لضمان خصوصية معاملاتك المالية. 

فريقنا مكون من مجموعة من الخبراء والمحترفين والمهندسين ذوو خبرة في الأمن السيبراني، حتى نضمن أن كافة معاملاتك محمية بالكامل. 

           وهكذا، نحن نضمن لك أن كافة بياناتك مؤمنة ضد التهديدات الرقمية، بفضل تقنيات التشفير الفائقة، والخوادم الآمنة، وعمليات المصادقة المتقدمة. 

سياسة الخصوصية: 

• ولأننا نريد أن نرسي أساسًا قائمًا على الثقة، نحن نعتبر سياسة الخصوصية لدينا وعدًا. فالمنصة مبنية على أساس احترام الخصوصية والالتزام باللوائح من البنوك المركزية في المملكة العربية السعودية ومصر. 
• فنحن نؤمن أن الخصوصية ليست مجرد سياسة؛ بل هي وعد. سي باي- حيث تجد بياناتك مؤمنة في كل معاملة. 
• كما أن جميع سياسات الخصوصية لدينا مُصممة بشفافية، فهدفنا الأول حماية معلوماتك الشخصية، ولهذا نحن ملتزمون بالحفاظ على أعلى معايير حماية البيانات. 

القواعد والتنظيمات: 

الامتثال للسلطات المحلية: 

• في سي باي، أعددنا كافة سياسات المنصة بما يتوافق مع القواعد والتنظيمات التي وضعتها البنوك المركزية في المملكة العربية السعودية ومصر. 
• ولهذا تلتزم سي باي بالامتثال للوائح التي وضعتها البنوك المركزية في المملكة العربية السعودية ومصر. 
• فكافة تفاصيل استراتيجيات الامتثال لدينا، تأتي لتؤكد على إرساء بنزاهة وشفافية ضمن الأطر التنظيمية لكل دولة. 

مسؤوليات وإرشادات المستخدم: 

• وبجانب سياسات المنصة الواضحة والصارمة لضمان خدمة آمنة، نؤمن كذلك بالمسؤولية المشتركة. فكافة مسؤوليات وإرشادات المستخدم لدينا تأتي لضمان تجربة دفع مُحصنة وسهلة للتكامل مع الأنظمة والتقنيات الأخرى. 
• وهذا لا ينفي أهمية دورك في الحفاظ على مدفوعاتك آمنة، ولهذا يشجع سي باي المستخدمين على فهم مسؤولياتهم واتباع الإرشادات لتجربة مالية بلا مخاطر. 

• تعرف على المزيد حول مسؤولياتك كمستخدم سي باي، مما يمكّنك من المساهمة في أمان وسلامة منصتنا. 

تحديثات وتعديلات: 

• تتطور التقنية الرقمية، وكذلك نحن، ولهذا نحن نشجعك على أن تبقى على اطلاع على التحديثات والتعديلات على قواعدنا وتنظيماتنا، حتى تضمن دائمًا توافقك مع سياساتنا. 
• ففي عالم التمويل والتكنولوجيا المتطورة، تُبقيك سي باي على معرفة بكل ما تحتاج إليه لمتابعة التطورات في القواعد والتنظيمات. 
• كما أننا نؤمن بالشفافية، ولهذا ستظل على معرفة بأي تغييرات تطرأ على قواعدنا وتنظيماتنا فور حدوثها، ضمانًا لك بأنك دائمًا على دراية بكيفية الاستفادة من سي باي لتعزيز تجربتك المالية. 

آلية حل النزاعات: 

• في حالة حدوث نزاعات نادرة، ثق في آلية الحل العادلة والفعالة لدينا. افهم كيف تتعامل سي باي مع النزاعات وتضمن إجراء عملية عادلة وشفافة. 
• يتم حل النزاعات بنزاهة في CPay. تعرف على آلية حل النزاعات لدينا المصممة لضمان معالجة كل المخاوف بشفافية وعدالة. 
• استكشف العملية التفصيلية لحل النزاعات في سي باي، مع التأكيد على التزامنا بتوفير منصة حيث يتم الاستماع إلى مخاوفك وحلها في الوقت المناسب. 

الاستخدام الأخلاقي للخدمات المالية: 

• الالتزام بالأخلاق في المعاملات المالية أمر بالغ الأهمية. نحن نلتزم بكافة ما يخص الاستخدام الأخلاقي للخدمات المالية، مما يعزز الثقة والنزاهة في بيئة العمل وكذلك لكافة مستخدمينا. 
• فالأخلاق هي أساس المعاملات المالية في سي باي. والتي تبدأ من عقد الشراكات مع عملائنا وحتى طرق الدفع والسداد من قبل الدارسين والطلاب. 
• كما أننا حريصون على مساعدة كل فرد في مؤسستنا على فهم الإرشادات الأخلاقية التي تحكم المعاملات المالية على منصتنا. لأننا نسعى لتعزيز مجتمع يقدر النزاهة والصدق والممارسات المالية المسؤولة.